18.12.2014 Ayaş yolu 19.km optimum outlet cender no 93/B - 9 Eryaman Etimesgut Ankara adresinde Aksümer Beko firmasından, 2.250 tl karşılığında 1 adet revizyonlu BK 9614 NFIY buzdolabı satın aldım. 20.12.2014 tarihinde teslim edildi. Buzdolabının yeri dar olduğu için buzdolabı yerleşmedi. Bende Aksumer firmasına ait firma yetkilileri ile görüşerek başka bir model buzdolabı ile değiştirilmesini istedim. Merdan bey isimli sorumlu yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen, herhangi bir değiştirme olmadı. 24.12.2014 tarihinde firmayı aradığımda değiştirme ve iadenin olamayacağını söylediler. Buzdolabı yerine yerleşmedi kullanamıyorum. Eski buzdolabımda bozuk olduğu için mağdurum. Firmadan şikayetçiyim, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Okunma : 1760Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.