Beko Yanlış ve Bozuk Ürün Gönderdi

14 Temmuz 2016 06:46 Senem A. İzmir

01/12/2015 Narlıdere Kemer A.Ş. bayisinden beyaz eşyalarımı aldım. 6 ay depolarında beklettim çeyiz olacağı için. Ürünleri almak istediğimde "almış olduğunuz buzdolabı stoklarımızda yok, en kısa surede getirteceğiz" dediler ürünler geldi. Kurulumu yapılırken gelen buzdolabı benim beğendiğim ürün değildi. Gelen ürün bozuk, yetkili servis dolabı aldı biz para iadesi istedik. Beko müşteri hizmetleri çocuk oyalar gibi ilk önce bayramdan sonraki ilk gün dedi. Aradık cuma, pazartesi, çarşamba diyerek insanı oyalıyorlar. Sorumsuzluk en üst düzeyde. Çözüm kocaman bir sıfır. Şikayetciyim. Hiç kimseye önermem, beko pişmanlıktır.

Okunma : 836