05.08.2016 güneşli Beko bayi uygur ticaret'ten klima satın aldım. Klimanın takılmasını istediğim yer suan insaat, dış cephesi yapılmakta. Müteahhit ile anlaşmamız dış cephe tamamlanana kadar klimanın montajının yapılacağı, ayakların takılması yönünde idi ancak alım tarıhınden itibaren 6 gün geçmesine rağmen hala klima ayakları bağlanmadı. Güneşli Arçelik Beko servisi görevlisi sami bey telefonlarımızı açmıyor, servis 6'da kapandığı halde aksam 6:30'a randevu veriyor, çağrı merkezine 3 kez şikayette bulunup mağduriyetimi bildirdim, bir sonraki gün bölge md. sabah arayacak denildi kimse aramadı. Ailecek bütün kullandığımız ürünler Arçelik ve Beko, bu tarihten sonra firmadan hiçbir ürün almayacağımı tarafınıza bildiririm. Bayi ve servis sahibi yarın kendileri gelip isi çözeceklerini söylediler artık yeter, inanın takatim kalmadı uğraşacak, klima ayakları hala takılmadı.
Okunma : 1331Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.