Beko Klima Servis Ağı Yetersiz Çağrı Merkezi Telefonları Açmıyor

29 Haziran 2016 18:21 Ayşe G. Muğla

28.06.2016'da aldığımız klimanin montajı için almadan önce servisle görüştüğümüzde 3-4 güne montaj yapılır denilmişti ancak bugün tam 6 gün sonraya randevu veriliyor. Anlıyorum servis belki yoğun ama koskoca Bodrum'da bir tane mi servis var? Yetkili servisin 3 tane klima ekibi varmış ve akşam 8'de işleri bitiyormus. Sezonda hava kararmadan mesai bitiren servis ilk kez duyuyorum. Bu sekilde tabiki de o montajlar bitmez, yapılabilecek bişey var mı diye çağrı merkezini arıyorum açan yok. Beko kesinlikle servis ağını genişletmeli ve aciliyeti olan müşterilerine öncelik taniyabilen bir ekibi olmalı. Burası bir işyeri ve acil kuruluma ihtiyacımız var. Telefonu açmayan çağrı merkezinden geri dönüş bekliyoruz..

Okunma : 1092