2015 eylül'de Erzurum'da aldığım ve 7 yıl garanti yaptırdığım beko derin dondurucu 10.07.2016 tarihinde arızalandı. Bakıma gelen servis yetklileri o tarihte sorun olmadığını söyledi fakat bir gün sonra yani ayın 11'de terar yetkili servisi çağırdık motorun yandığı ve bir gün sonra değişim yapacağı söylenmesine rağmen ilgilenilmedi. Dönüş yapıtığımda en erken 1 haftaya motorun değişeceğini söylediler fakat bu zaman zarfında dondurucuda bulunan bütün gıdaların bozulacağını, zarara uğrayacağımı beyan etsem de ilgilenilmedi. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Okunma : 967Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.