BK 9551 model buzdolabımın içindeki ve dışındaki plastik aksamlarda sararma oldu. 20.01.2015 tarihinde servis geldi, tespiti yapıp garanti dahilinde parça siparişi verdi. 05.02.2015 tarihinde gelip kapı kulplarını değiştirdiler fakat kapak plastiklerin için komple kapının değişmesi gerektiğini söylediler. 17.02.2015 tarihinde komple alt ve üst kapak değişti, bu defada alt tarafta ki tekmelik gelmedi. Mevcut eski kapının lastiklerini çıkarıp yeni kapıya montaj yaptılar. Şimdi bunlarda kapının iyi kapanmamasına sebep oldu. Bunlar pvc maddeden yapıldığından dolayı 2 yıldır. Ömrü 7 yıllık dolapta kullanılan plastik contanın yeni kapıya kullanılması uygun değildir. Komple değişim istiyorum, ücretli çözümünüzü kabul etmiyorum.
Okunma : 1511Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.