Beko Buzdolabı; Buzdolabımı alalı yaklaşık 5 sene oldu. 4 sene sonra kompresörü bozulmasından dolayı dolaptaki tüm erzakları çöpe attık. Servis geldi ve değiştirdi. Garanti süresi geçtiği için beni memnun etmek adına 130 tl işçilik ücreti aldılar ve ben de ödedim. Tam 1 yıl 1 ay sonra tekrar ben şehir dışındayken bozdolabı kendi kendine bozuldu, eve geldiğimde ağır bir koku ve no-frost'taki tüm erzaklar tekrar gitmiş. Bu sefer servis geldi ve tekrar aynı arıza olduğunu, kompresörün değişmesi gerektiğini söyledi. Kompresörün garanti süresi 1 yılı geçtiği için bu sefer 300 tl ücret istediler. Biz ise mecbur kaldık. Beko mu bir daha kapıdan içeri koymayacağım. Bırak müşteri memnuniyetini müşterinin mağdur durumundan yararlanarak 300 tl tamir ve yeni parça parası alıyorlar. Ben bu durumdan hiçbir sonuç elde edemedim ve bu parayı ödeyeceğim.
Okunma : 2326Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.