Beko Buzdolabı Kompresör Arızası ve Mağduriyet

4 Şubat 2018 20:51 Mustafa Kemal U. İzmir

19 Temmuz 2012'de B9490nm beko buzdolabı aldım. 16 Ocak 2018 tarihinde buzdolabım arıza yaptı. Yaptığımız araştırmada buzdolabının kompresörünün yandığını tesbit ettik. İzmir Karabağlar servisinden Ali Y. (22127) bey'in çok titiz bir çalışması ile buzdolabının kompresör arızasından başka, gövdesinin de çatlak olduğunu tesbit etti. Bu arızanın; kullanıcıdan kaynaklanan bir arıza olmadığı, fabrikasyon bir hatadır. Bundan dolayı beko bu buzdolabını ücretsiz değiştirmesi gerekiyor. Araştırdığıma göre; İzmir Gaziemir'de benim arızama yakın bir buzdolabını (10 yıllık) Arçelik fabrikası ücretsiz yenisiyle değiştirmiş, üstelik üstüne bir ütü hediye etmiştir. Beko fabrikası; değişim için bizim ödediğimiz 1150 tl'yi iade eder, bizi mağdur etmez.

Okunma : 879