2011 aldığım buzdolabı alındığı günden itibaren aynı sorunla kullanıyorum. Üründe ilk 4 ayında parça değişimi yaptılar, sorun bir yıl sonra tekrarladı geldiklerinde yaz ayında böyle olur deyip gittiler ve ben aynı sorunu tekrar yaşadım. Servis arkadaşı aynı parça değişimi yapılmalı veya garantisi bitmeseydi ürün değişimi yapılırdı dedi. Ben servisten gelen arkadaşın söylediklerinden bana gelen buzdolabın baştan problemli olduğunu ve bunun garantisi bitse de kendilerinden kaynaklanan sorundan ürün değişimi yapmalarını istedim. Önce garanti yok diye bu talebimi kabul etmediler. Bende yasal yollara başvuracağımı söyledim. Bana en kısa zamanda ulaşmalarını istedim ama arayan soran yok. Genel mer. arkadaşla konuştuğum tamam deniyor ses yok.
Okunma : 1283Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Beko buzdolabını aldığım günden beri abartısız 5 dk bir değişik sesler çıkarıyor motor sesi gibi emar'da çıkan sesler gibi bu durumu servise bildirdim bizi oyalıyorlar gelip bakmaya bile tenezzül etmiyorlar sonunda geldiler ve sorun yok dediler peki soruyorum size sorun yoksa neden böyle acayip sesler çıkarıyor bu durumdan çok rahatsızım gerekenin yapılmasını istiyorum gereken yapılazsa mahkemede hakkımı ararım buzdolabının taksitini hala ödüyorum kusura bakmasınlar parayı çöpten toplamıyoruz aldığınız parayı hak edin benim evimdeki beyaz eşyaların hepsi beko memnun olduğum için buzdolabını beko'dan aldım böyle olacağını bilseydim almazdım ve herkese sizin ürününüzü kötüleyeceğim sonuna kadar hakkımı arayacağım.