Bekay Mobilya Ürün Kurulum Hatası

2 Nisan 2017 08:15 Aydın U. İstanbul

Konfor Bekay Mobilya E-5 üzeri Avcılar/İstanbul Magzasından aldığım genç odası (yatak odası) ürünler 29.03.2017 teslim edildi. Kurulum hatasından dolayı mobilyalarımda hasar oluştu. Bu hasarlar rafta kırık, gardorap kapısında çizik, vidaları sağlam bir şekilde sıkıştırılmamış, başlık vidaları takılmamış, yavru yatakta tekerleğini takmamış, iki parça arası sıfırlanmamış, yatak başlıkta deforme oldu, yatak suntası köşesinde kırık var, suntayı tutan demirin vidaları tutmuyor. Gardorap beşik gibi sallanıyor. Yani ikinci el alsaydım bu kadar hatalı kurulurdu. 3 günden beri servis hizmeti bekliyorum. 03.04.2017 tekrar aciliyeti firmayla görüşülecekmiş. Aldığım firmayı sürekli aradım ama bir çözüm olmadı. 29.03.2017 tarihinden beri çocuklarımın odası dağınık halde, yerleşemiyoruz da. Okula giden öğrenciler ve bizler de çalışıyoruz. Dağınık ve perişan olduk. Saygılar. Pazartesi Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapacağım.