13-05-2013 yılında aldığım Lenova diz üstü bilgisayar 2014'ün yarısında arızalandı. Menteşe vidalarının düştüğünü garanti dışıdır diye bizden 340 tl aldılar. 30-14-2014 tarihinde tekrar bozuldu tekrar garanti dışı olduğu söylenerek 117 tl istendi gönderdik. Daha sonra yeni fiyat çıkardılar, 998 tl istediler kabul etmedik. Paramızın iadesini istedik 60 tl arıza belirleme ücreti olarak kestiler. Bize gönderilen belgelerde arızanın ne olduğu belirtilmemiş. Garantili cihazımızı onarmadan gönderdiler aslında cihaza da el koysalarmış işlem tam olacaktı. Servis para almak için basit şeylerde göstermelik garanti uyguluyor. Cihazımın garanti kapsamında yapılması lazım.
Okunma : 1439Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.