12 elegant plus klima için ege merkez servisi arayarak 28/06 tarihine kurulum randevusu aldım. Kaydı alan arkadaşın tavırlarına güvenmediğim için 2 saat sonra kontrol etmek için tekrar aradım, açan yetkili kayıt yok diyerek tekrar açtı. Aynı işlemi aynı gün 3 kere tekrar ettiler ve kayıt açıldı. Servise evde iş sebebiyle bulunmadığımızı ancak gelmeden önce veya eve gelince tlf açmaları halinde hemen evde olunacağını aksi takdirde evde kimse olmayacağını ileteterek babamın ve kendi tlf bıraktım. Kurulum günü servisi defalarca aradım, akşam olmasına rağmen kimsenin aramadığını ilettiğimde beni arayacaklarını ileterek tlf kapattılar ama arayan hiç olmadı. Montaj ekibine ulaşmalarını ilettiğimde arayamadıklarını iletti. Nihayet 8'de servisin sahibini aradım. Cevap ise bütün gün evde olmanız lazım, yoksanız aramaz giderler, zaten yoğunlar. Teknik ekiple görüşmesini, bana dönmesini ilettiğimdeki cevabı teknik ekibe ulaşamayacağı ve tlf bozuk olduğu. Amatörlük.
Okunma : 1028Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.