BAVUL.COM; Kredi kartı ekstremde "PayU Tr" adı altında ne olduğu anlaşılmayan bir harcama yer aldı. Bankama konuyu araştırmaları için talimat verdim. Bu harcamanın isteğim dışında Skyscanner tarafından bavul.com'a yönlendirilerek yaptığım uçak biletine ait olduğunu anladım. "PayU Tr" ibaresine ait herhangi bir açıklama sözkonusu rezervasyonda yer almıyordu. Ayrıca "Payment method fee" olarak da 9.75 tl kesmişler. Sözkonusu masrafı tarafıma iade etmelerini bavul.com'dan talep ettiğimde sadece standart bir açıklama gönderdiler. Müşteri mem. kapsamında herhangi bir düşünceleri yok ne yazık ki. Bundan sonra bavul.com'dan uzak duracağım.
Okunma : 1466Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.