Bauhaus forum etlik'te 5 yıl garantili olarak satılan aeg bs12 c2 şarjlı matkap aldım. 1,5 yıl kullandım ve cihaz arıza yaptı. Servise bıraktım tetiğin bozulmuş olduğunu söyleyip Kullanıcı hatası nedeni ile garanti kapsamına girmediğini bildirdiler. Servise kullanıcı hatasının ne olduğunu sorduğumda tetiğin sadece kullanıcı tarafından bozulabileceği, fabrikasyon olarak bir sorun olmasının imkansız olduğunu söylediler. Aeg yetkililerine durumu bildirdim bana söylenen cevap "aeg koşulsuz 1 yıl garanti veriyor, 1 yıl arıza vermemiş bir cihazın fabrika hatasından kaynaklanan bir sorunun olması mümkün değil, 1 yıldan sonra garanti kapsamında işlem yapmıyoruz" Bauhaus forum etlik 5 yıl garanti ile satış yapıyor.
Okunma : 1636Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.