21.08.15'te Kayseri Park Batık mağazasından 2 alana 1 bedava kampanyasından 3 adet ürün aldım. Denemeden alıyorum müsait bir günde değiştirebilir miyim dediğimde olur diye cevap verdiler. 26.08.15'te Kayseri Forum Batık mağazasına değişime gittim. Oradaki bayan müdür şimdi kampanya değişti o yüzden ürünü ne değiştirebilirim nede iade yapabilirim dedi. Bundan önceki alışverişimde kart iadesi yaptırmıştım dediğimde müşteri hakları beni ilgilendirmez, bu mağazanın müdürü benim, kuralları da ben koyarım. Ben sizin ürününüzü ne alırım ne de iade yaparım, git nereye şikayet ediyorsan et diye cevap verdi. Bu şekilde mağdur bırakıldım. Sözde kurumsal bir şirketmiş.
Okunma : 1191Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.