24 Mayıs'ta Antalya Erasta Batik'ten alışveriş yapmak için gittim. 4 adet ürün aldım ve kasaya geldim, kasada slip verildi fakat fatura verilmedi. E-arşive geçtiklerini artık fatura vermediklerini söylediler. Ben de en azından çıktısını verin, ürün fiyatlarına bakarım dedim gayet olumlu bir tavırla. Kasada bulunan Nazlıcan D. isimli personel, "siz bize güvenmiyor musunuz, biz işlemi doğru yaptık, bakmanızı gerektiren bir durum yok" gibi cümleler kurdu, olumsuz mimik hareketleriyle. Sonra istemeyerek çıktısını verdi. Ben de fatura istemek benim hakkım, internet kullanmak zorunda değilim, müşteriye yaklaşımın çok kötü dedim. İşlemin iadesini istedim. Bu sefer de iade slibi vermediler. Mağazadan şikayetçiyim.
Okunma : 1198Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
25.05.2016 carşamba günü akşam 19.20 arası mağazanızda alışveriş ettım, aldığım ürünlerden birtanesini unutmuşum. Dikkatli kasıyeriniz ürünümü kenara koymuş ve ertesi gün iade etti, onun icindır ki personelinizi tebrik ediyorum. Memnuniyetimi size arzediyorum, Allah sizden razi olsun.