Batik Çanta Beyaz Poltada Tüy Bıraktı

5 Ocak 2015 15:18 Yeşim K. Antalya

11.12.2014 almış olduğum Batik marka çantanın, hem fermuarı bozuldu, hem de beyaz paltomu mahvetti. Müşteri hizmetlerine fotoğraflı olarak durumu anlatan bir mail attım. 3-5 gün içinde sorunu çözeceklerini, para iademi yapacaklarını ve paltomu kuru temizlemeye vereceklerini söylediler. Bunun üzerine koca paltoyu istediler ve gönderdim. Hatanın benden kaynaklandığını yazan bir kağıtla tüm yükü üzerime attılar. Yani ben koskoca beyaz paltoyu isim gücüm yok simsiyah yapıp Batik'e temizlemeye gönderdim. Üstüne üstlük benim paltomu denek olarak kullanıp, üstünde güya bir sürü test yapıp yaptılar. Şu anda da paramı geri iade etmiyorlar. Her gün mail atıyorum ve hala para yok ortada. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. 30 lira kuru temizleme ödedim.