11.04.2015 tarinde başarı teknik servise yolamış olduğumuz philips 9a cep telefonu imei no:355** olan cihazımız 1 seneden fazla serviste kalmış olup onarımı yapılmıştır. Defalarca servisi aramamıza rağmen hiç bir sonuç alınamamıştır. Daha sonra telefonun tecpro bilgi teknolojileri a.ş ye gönderildiğini öğrendik. 02 ağustos 2016 hadra ö. (destek1@tecpro.com.tr) mail geldi. Buna istinaden ürünün faturası tutarı kesilerek firmaya yollandı.Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Servise yollayalı 20 aydan fazla oldu. Faturayı keselide 5 ay oldu.Bilginize sunarız. Philıs gibi dünya markası bir firmanın buna çok acil bir çözüm bulup gereğini yapmanızı rica ederiz.
Okunma : 1007Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.