27 nisan 2015 tarihinde saat 17:05'ten itibaren başlayıp saat 19:30'a kadar devam eden merkez ve İzmir şube arasında yaşadığım telefon trafiğini olumlu yönde oluşmadı. 2.30 saatlik aramalara bir tane bile muhatap bulamadığım bir şirketin, müşteri hizmetleri bu kadar pasif olmaması gerekiyor. Ayrıca cihazımın akıbetini öğrenemiyorum artık bu saatten sonra hakem heyetine girmekten başka şansım kalmadı. Ayrıca bu şikayeti yazarken bu şirkete olan aramam devam etmektedir eğer cihazım da kayıp olma gibi bir şey varsa gerekli yerlere müracaatımı yapayım, ayrıca müşteri hizmetlerinizi yenilemenizi tavsiye ederim. Sizin puanınızı düşürüyorlar.
Okunma : 1169Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.