09/11/2012 tarihinde Adana teknosa mağazasından 1,900 t'ye samsung galaxy n 7100 telefonu aldım. Kullanım sürecim içerisinde telefonun kasası ve çerçevesinin boyası soyularak alttan beyaz plastik bölümü çıktı. Arka kapağın parlak bölümü soyuldu, bunu garanti kapsamında yaptırmak üzere telefonu, Adana başarı elektronik servisine verdim, ancak bunların kullanıcı hatası olduğu söylenerek 81,00 tl ücret istendi. Ben bu telefonu alırken 2,000 tl ödedim yazıklar olsun. Samsung ve başarı elektroniğe, eğer olumlu bir cevap alamazsam hakkımı tüketici hakem heyetine götürerek arayacağım.
Okunma : 1394Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.