Oyun kutularına 1 senelik üye oldum, devamındaki sene üyeliğimi yeniledim, daha önce aldığım kutular gelmeye devam etti. Firmayı arayıp, gelen kutuların oğlumun yaşına uygun olmadığını, farklı kutuların gelmesi gerektiğini söyledim. Yanlışlık olmadığı başka gruba geçmemin mümkün olmadığı belirtildi. Uzun çabalarım sonunda yıldım ve l.net ederek bir daha üye olmama kararı aldım ancak param boşa gidiyordu, oğlum kutuyla gelen oyunlar basit ve yaşına uygun olmadığı için oyunları oynamıyordu. 5-6 ay geçtiğinde instagram sayfalarından paylaştıkları bir fotoğraftan oğlum yaşlarında bir çocuğun bize gelmeyen bir oyunla oynarken çekildiği fotoğrafı gördüm. Bir kez daha telefon ettim, telefondaki bayan yaş grubunu değiştirelim siz geride kalmışsınız dedi ve o aydan itibaren doğru kutular gelmeye başladı. Mağduriyetimin giderilmesi için yanlış gelen ayları üyeliğime eklemelerini istedim, kabul edilmedi, mağdurum.
Okunma : 1273Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.