Banka Şikayet: Günümüzde tüketici şikayet siteleri ve tüketici platformlarına gelen şikayetlerin neredeyse yarısından fazlasını bankacılık şikayetleri oluşturuyor. Tüketiciler banka şirketlerinin onlarca kalemde müşterilerinden aldıkları haksız ücretler sonrası tüketici dernekleri ve tüketici hakem heyetlerine şikayet başvurusunda bulunarak haklarını arıyorlar. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tüketiciden gelen yoğun bankacılık şikayetleri sonrasında yeni bir Tüketici Kanun Taslağı hazırlayarak TBMM’ye yasalaşması için göndermiştir.
Okunma : 2255Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Merhaba, ziraat bankasından devlet destek kredisi için hesap açtırmıştım, hesap işletim ücreti olmadığını söylemişlerdi fakat benden 70 tl para kesildi. Banka ile irtibata geçtim fakat saygısız bir tavırla ilgilenilmedi bile. Hadi canım kim kesmiş gibi bir cevapla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım 15 dakika beklememe rağmen kimse cevap vermedi. Konya ziraat bankasından şikayetçiyim ve hesap işletim ücretinin iadesini talep ediyorum.
ziraat bankası balgat cevizlidere şubesinde hesap açtım ancak hesap açarken bilgilendirilmedim, sonradan haberim olmadan hesabımdan kesinti yapılmış. nedenini sorduğumda hesabınız belli bir miktarın altına indiğinden dendi fakat bilgilendirilseydim ona göre hesabımı ayarlardım. bize yazık değil mi, bankalar resmen insanlardan para kesmek için fırsat bekliyor, yazık. benden kesilen paralarımın iadesini rica ediyorum.
ben kocaeli izmit vakıfbank e5 şubesinden bireysel kredi kullanmıştım, halen daha taksitlerini ödemekteyim fakat 1 ay önce 2 taksit aksatmıştım maaş kartımı şube bloke etmişti. maaşımızı aynı bankadan aldığımız halde kredinin 1 taksidini ödedim 2 gün önce ikramiye yattığı halde kartımdaki blokeyi kaldırmamışlar. bunun hukuk dışı olduğunu ve vatandaşı zor duruma düşürdüğünü düşünüyorum. Gereğini yapmanız dileğiyle.
Akbank'ın kredi kartına haberim olmadan artı para ilave etmesi ve benim onayım olmadan kredi kartımı ödemesi, üstüne üstlük artı paraya günlük abartılı faiz koyması beni zor durumda bıraktı. Ben esnafım, zar zor başka kredimiz olduğu halde kredi çekip ödedim. Artı parayı iptal edin dediğim halde, iptal etmediği gibi yine kredi kartımı ödemişler. Çok zor duruma soktular, hanımla boşanmaya kadar geldik! Eğer çözümlenmezse hakkımı aramaya devam edeceğim, yardımınızı rica ediyorum.
Garanti bankasından geçmiş yıllarda ödemiş olduğum kredi Kartı aidatlarımın iadesini rica ediyorum. Bankaya müracaat ettim. Mail adresime ekstrelerin gönderilmesini rica ettim ama bir türlü banka memuru ilgilenmek istemedi. Hesabınız kapalı ekstrenizi gönderemeyiz müşteri hizmetlerini arayın dedi. Müşteri temsilcisine bağlanılmıyor. Garanti bankasından şikayetçiyim. İlgilenirseniz memnun olurum. Teşekkürler.
Manavgat denizbank şubesinde kredi kartı başvurusunda bulundum ama bana verilen cevap limitlerimin dolu olduğu, ben bugüne kadar denizbank da dahil hiç bir bankayla ne kredi kartı nede kredi çekmedim, nasıl olur da bana bunu açıklayamazlar. Anlatıyorum müşteri hizmetleri şubeye, şube müşteri hizmetlerine aktarıyor zaten kayıtlarım vardır müşteri hizmetlerinde defalarca anlattım bunu nasıl onlara anlatabilir. Yardımcı olmanızı bekliyorum ve şikayetciyim.