02.10.2013 saat 19.50 de, Kayseri Park' ın 3.cü katında bulunan Şubenize gelerek. T.C. numaramla bireysel sıra no' mu, aldım. Benden önce, 3 müşteri bulunmaktaydı. Ben sıramın geleceğini beklerken, sıramatik benden sonra gelen, diğer Banka müşterilerini sıraya aldı. Ben de, farkına vardığımda. Veznedeki çalışan memurunuza, sıra numaramı ve beklemekte olduğumu, izah etme gereğini duydum. Ve "önceliğin o müşterilerde olduğunu", Benim beklemek zorunda olacağımı dile getirdiler. Malesef işlem yapmadan, terk etmek zorunda kaldım. Sizin müşteriniz olan Samanyolu Guruba, aidatımı yatıracaktım. Ben şahsen uğramayacağım, ve bu konuyu da, kurulda dile getireceğim den emin olabilirsiniz.
Okunma : 2075Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.