Geçen yıl terasıma aldığım yuvarlak rattan salıncak bu yıl bütün rattanlarından söküldü ki doğru düzgün kullanılmadığı halde. Garantisi 6 ay'mış. 200 tl ücret karşılığı tamir ettirebiliriz sadece, dediler kabul ettim.10 güne gelir dedikleri salıncak 1.5 ay sonra zar zor 50 kere telefon etmem sonucu geldi ve 1 hafta geçmeden yine sökülmeler başladı. Tekrar aradım bu sefer öyle olmaz 1 haftada elinizde olur dediler ve yine 1 aydır ellerinde. Özellikle mağaza müdürü şahsen geçen hafta söz vermiş olmasına rağmen olmadı yine haftaya diyor. Kış geldi kış! 2.5 aydır ellerinde tuttukları salıncağı kendileri bile toparlayamadıkları halde iade almıyorlar. Bir garantidir arkasına sığınmışlar. Ürünümüz hatalı çıkmış diyip iade almaları gerekirdi. Bir daha mağazalarına girip mandal bile almam. Garantinin arkasına sığınıp müşteriyi parmaklarında oynatıyorlar, başka açıklaması yok.
Okunma : 950Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.