Parke için sipariş vermeden evvel şube ile görüşüp malzemenin stoklarda bulunduğu bilgisini alarak satın almış bulunuyorum. Bana verilen bilgiye istinaden ürünün nakliye ve montajı için 2 gün evvelden mağaza ile irtibata geçip randevu aldım. Randevu saatinde aranarak ödemesi yapılmış faturası kesilmiş olan ve şahsıma ait olan bu malzemenin aynı zamanda cari müşterinize satıldığının bilgisi verildi. Sonuç olarak şahsıma önerilen çözüm iade almak veya malın yenisinin gelmesi için 1 ay beklemem oldu. Tamamen mağazanızın cari müşterisine göstermiş olduğu bir tolerans olduğunu düşünüyorum. Hem bana, hem de farklı kişilere yapılabilecek aynı davranışın önüne geçmenizi temenni ederim. Teşekkürler.
Okunma : 1249Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.