29/11/14 tarihinde İstanbul Optimum Avm'de ki Bambi Ayakkabı'dan bir adet bot aldım. Yalnız eve gidince içime sinmediğinden bu ayakkabıyı değiştirmek yada iade etmek istedim. Ertesi gün ( 30/11/14 ) öğle saatlerinde bu ürünü mağazaya götürdüğümde içime sinen başka bir ürün bulamadığımdan iade etmek istedim. Bu talebimi sunduğumda mağazanın müdürü olduğunu öğrendiğim Mahmut Ş. adlı kişi tarafından çok sert bir tavırla karşılaştım. Kesinlikle iade alamayacaklarını, firmalarının böyle bir prosedürü olmadığını söyledi. Bende küçücük firmalar bile iade alabiliyorken Bambi gibi firma neden yapamıyor, ne özelliği var diye sorduğumda bu kişi tarafından terbiyesizleşme diye bir cevap aldım. Zaten baştan beri ilgili kişi siz diye hitap etmedi.
Okunma : 1373Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.