Kozyatağı Carrefourse Bambi ayakkabı'dan aldığım bir ayakkabıyı bir süre sonra geri iade etmek istedim. Mağaza yetkilisi böyle bir hakkımın olmadığını, kurumsal prensip kararı ancak yerine başka bir ürün ya da kullanılmak üzere kullanım fişi verebileceklerini sert, bağırarak, kaba bir şekilde söyledi. Ben de yasal hakkımın olduğunu söyleyerek ısrarcı olunca başka bir gün gel bir kolaylık gösteririz dediler. İşimi bırakıp başka zaman gelemem deyince, beni yine tersleyerek, saygısızca git bekle şimdi işimiz var bakarız diyerek saygısızca, alay edercesine, çirkin ve kaba şekilde insanların yanında rencide oldum. Kurumsal bir firma olarak düşündüğüm Bambi ile ilgili daha önceden de alışveriş yapmama ragmen yaşadıklarım karşısında şok oldum. Bambi ayakkabıcılık adına bu aymazlığın, saygısızlığın en önemlisi de yasal hakkımın bu şekilde gasp edilmeye çalışılmasını anlamış değilim.
Okunma : 1294Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.