9 ay önce İzmir Onur Bebe sitesinde elektrikli beşik aldım. 1 ay önce bebek sallanırken beşiği tutan 2 ana koldan biri kırılıp bebek yere yığıldı. Sipariş verdiğim Onur Bebe'ye ulaştım İstanbul Baby2go ana şb ile görüşmem gerektiği söylendi. Ürünü kargoladım ama beni arayıp 9 kiloya kadar yükü kaldıran beşik (ürünün kullanma kılavuzunda) 6.5 kiloluk bebeği bile kaldırmaması ve bebeğin sakatlanması yetmiyormuş gibi belki de sen kendin beşiğe yattın deyip ürünü tamir veya değişimi yapılmayıp dalga geçtiler. Aradan 3 ay geçmesine rağmen adamlar iletişime bile geçmediler.
Okunma : 1345Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Kesinlikle berbat bir firma aynı sorunu ben de yasadım ve kırılan kolu teknik servisten ücretli temin edebileceğim söylendi ben de hesaba ücreti yatırdım ne arayan var ne soran, günlerdir arıyorum trlefona dahi bakılmıyor, sakın bu firmayı tercih etmeyin.