Aydın optik pazarlama tarafından ithal edilerek satışı yapılan aston martin 2509 C5 gözlük çerçevesini Kayseri bayisi olan yeşil optik'ten satın aldım. Ürün garanti kapsamında iken çerçeve kırıldı. ilgili firmaya garanti kapsamında yenilenmesini talep ettim ancak bana kullanıcı hatası olarak değerlendirilmiştir. Tüketici hakem heyetine başvurdum ve ürünü satın aldığım yeşil optik'ten ürünün değerine ait bir belge vermelerini istediğimde bana belge de vermediler. Anlaşılan bu marka ve firmanın garantisi mağazadan çıkana kadarmış. Ürün alırken bunu unutmayın. Garantisi var sanmayın.
Okunma : 1105Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.