09.05.2014 tarihinde kredi kartımla aynı adlı mağazanın online satış sitesinden alışverişte bulundum, ürünü gereken yerleri doldurarak siparişimi tamamladım. Son aşamada telefonuma onaylamam gereken tek kullanımlık bir şifre geldi, bunu yazdım ve alışverişimi tamamladım fakat sayfaya tekrar döndüğümde herhangi bir siparişimin bulunmadığı ve sipariş ettiğimi sandığım ürünün sepetimde olmadığını fark ettim. Aynı dakikalarda telefonuma bankadan ürünün parasının çekildiği mesajı geldi fakat sitede herhangi bir siparişte bulunmadığım ve ürünün sepetimde olduğu görünüyor, müşteri temsilcisine siteden mesaj yolladım dönen olmadı. Bu sorumsuzluk ayakkabı dünyası gibi seçkin bir mağazaya yakışmıyor.
Okunma : 1534Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.