Ayakkabı dünyasından abiye bir ayakkabı aldım. Adı üstünde abiye yani sürekli giyebileceğim bir ayakkabı değil. Sağ ayakkabının topuğu ortadan ikiye koptu. Yanlış okumuyorsunuz ne çivi çıkması ne tabandan ayrılması ortadan ikiye koptu. Bunun müşteri hizmetlerine yazıp ayakkabının tamirini ya da aynı ürünle değişimi istedim. Ancak bana gelen cevap bu ayakkabı üretimden kaynaklanan bir sorun değil alın size topuğu ikiye ayrılmış ayakkabınız! Bu topuğu üretici hatası olarak elime çekiç balta bir şey alıp topuğuna vurup kırmam gerekir. Ha yani bunu yaparsam diğerini de yapayım ki eşit olsun. Bunlar kullanıcı hatası olarak neyi kabul etmelerini gerektiğini bilmiyorlar mı. İade bölümünde çalışanlar gerçekten ne iş yapar?
Okunma : 905Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.