Avivasa; 27 Aralık 2012'de Akbank'tan 5 yıl vadeli konut kredisi kullandım. Müşteri temsilcisi tarafından mecburi olduğu bildirildiğinden yıllık ödeme yapılacak (her yıl 467,99 tl) şekilde hayat sigortası (Avivasa) yaptırdım. Hayat sigortası mecburiyeti kaldırıldığından 2'nci yılın başlangıç tarihi olan 27 Aralık 2013 tarihinde Ege Ordusu Akbank Şubesine hayat sigortamın iptali için yazılı müracaatta bulundum. 09 Ocak 2014 tarihinde Avivasa tarafından 211,64 tl hesabıma geri iade edildi. Hesabıma eksik yatırılan 256 tl hakkında bilgi almak maksadıyla, Avivasa'nın müşteri memnuniyet merkezini (4441111) telefonla aradım. 4441111 numaralı sözde müşteri memnuniyet merkezinde, bol bol reklam ve müzik dinledim. Müşteri temsilcisine ulaşamadım (Siz de bu numaradan ulaşmayı denerseniz karşınıza hiç kimse çıkmayacak).
Okunma : 6594Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Bilgim olmadan hayat sigortası hesabımdan alınmış, alınabilir mi, teşekkürler.
Benden kesilen para sanki hayrına veriyor %10'u değil devletin desteği alıyorlar. Benim kesilen parayi h.raç kesiyorlar. Bimer cumhurbaşkanı başbakana yazacağım.parami iade edin şeker hastalığına yakalandim şuan, bildiğim yerlere şikayet edeceğim.