Avivasa.com.tr; Merhaba, Avivasa emeklilik'ten bireysel emeklilik yaptırdım. Elimdeki sözleşmeye göre ikinci tahsilat için ocak ayında kredi kartımı incelediğimde, tahsilat yapılmadığını gördüm yani 30.01.2014 tarihinde yapılması gereken tahsilat. Bunun üzerine ilgili banka şubesi ile görüştüm. Yapılmıştır eğer yapılmadıysa 444 11 11'i aramam söylendi. 444'lü numarayı 3-4 gün boyunca aradım. Her aramam da 30-40 dakika bekliyorum. Karşıma tek bir müşteri temsilcisi çıkmadı. Defalarca internet sitelerinde bulunan iletişim formunu doldurdum. İletişim diye belirttikleri mail adresine mail yolladım; yine geri dönüş olmadı. En son, her gün buna vakit ayırıp kontrolle uğraşamam diyerek 26.02.2014 tarihinde talimat yazdım, sözleşmemin iptal edilmesini belirttim ilgili banka şubesine ve yine iletişim adı altında belirtilen mail adreslerine gönderdim, kredi kartımı mail order'a kapattım.
Okunma : 2089Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.