Avansas.com Sisparişi Eksik Gönderiyor Sonra İlgilenmiyor

Avansas.com sitesinden bir adet teleskopik saplı cam sileceği siparişi verdim ve kargo bedeli dahil ödemesini yaptım. Ertesi gün paket geldi, sadece sap kısmı var. Sitede açıkça "esnek kauçuk başlık - üstün emici sünger" denildiği halde asıl cam sileceği kısmı yok. Müşteri hizmetlerini arayıp belirttim ama iade etmemi söylediler. Israrla "Ben kolaylık olsun diye internetten alıyorum, illa şikayet mi etmeliyim, iade ve tekrar gelmesi ile uğraştırmayın" dediğimde adının Rıfat olduğunu söyleyen görevli tamamen umursamaz ve lakayıt bir tavırla "istediğiniz yere şikayet edin, her yerde prosedür budur" diye kestirip attı. Hatayı onlar yapıyor, neden ben uğraşıyorum bu prosedürle ve bu kaba tavır nedir, müşteri daima haklıdır denirdi eskiden, şimdi gerçekten haklı müşteriyi bile dövmekten beter savıyorlar başlarından.

Okunma : 1187

BENZER ŞİKAYETLER

• Avansas.com Ne Kargom Geldi Ne Paramı İade Ediyor 6 Temmuz 2020 Şeyda K.
• Avansas.com Ürün Teslimatı Yapmıyor Yazıklar Olsun 20 Nisan 2020 Bora A.
• Avansas.com Personelinin İş Ahlakı Disiplini Sorumluluğu Sıfır 6 Mart 2018 Eda K.
• Avansas.com Para Peşin Ama Sipariş 1 Ay Sonra Oh Ne Güzel 15 Eylül 2017 Fatih S.
• Avansas.com Çay Otomatı Hatalı Çıktı Değişim Yapılmıyor 14 Ağustos 2017 Aynur G.
• Avansas.com Ofis ve Kırtasiye Kargo Ücreti Saygısızlığı 17 Şubat 2017 Osman C.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)