12.06.2020 de pandemi döneminde yardım için erzak kolisi sipariş verdim (136** nolu sipariş) fakat ne kargomu ulaştırmayı becerebildiler ne de ulaştıramadıkları ürünümün iadesi yaptılar. Sizler böyle mi yardımcı oluyorsunuz, gösteriş için erzak yardımı koyuyorsunuz oraya. Aramış olduğum (444 20 22) müşteri temsilcileri doğru düzgün konuşmayı becerip geri dönüş yapamıyorlar bile. Her defasında robot gibi ezberlemiş cümleleri kurmaktan başka bir işe yaradıklarını düşünmüyorum. Gelelim destek@avansas.com'a, defalarca mail attığım halde aynı cevaplar. Mailiniz yetkili birimlere iletildi başka bir dedikleri yok.
Okunma : 782Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.