Atlasglobal Bilet Değişikliği ve İadesi Yapılmıyor

Zaporozhye - İstanbul uçuşunda e-biletim başka bir ajans aracılığı ile (tripsta.com) satın aldım. Ukrayna'ya zorunlu sebeplerden şu an gidemeyeceğim için dönüş biletimin açığa alınmasına ihtiyacım var. Tripsta'nın müşteri hiz. havayolunun yapması gerektiğini söyledi. Havayolunun adını onlardan öğrendim. Atlas global müşteri hiz. aradım. Önce bilet kaydımı bulamadılar. Sonra başka bir ajanstan aldığımı söyleyince onlarla muhatap olmamı söylediler. Öncesinde konuştuğumu bildirdiğimde o ajansın başlarından savdıklarını söylediler. Bu ifade bence ticari bir ahlaksızlık göstergesi. Ajans aracılığı ile alınan promosyonlu biletlerde değişiklik/iade yapmıyorlarmış. Kendi sattıklarında belli bir ücret kesintisi ile yapıyorlar. Bu ne perhiz, bu ne lahana turşusu. Diğer yandan, Ukrayna'ya gidiş biletinde, onların ulusal hava yolu şirketi hiç bir sorun çıkarmadan bileti açığa aldı. Türkiye'min firmasına bunları yakıştıramadım.

Okunma : 1073

BENZER ŞİKAYETLER

• THY Pandemi Dolayısıyla Açık Biletimize Kolaylık Sağlamıyor 26 Kasım 2021 Cüneyt S.
• Pegasus Havayolları Yasak Olan Londra İstanbul Direk Uçuş Satıp İade Yapmadı 29 Mart 2021 Songul K.
• Pegasus Havayolları Valizi Uçağa Almadı 9 Ağustos 2020 Halil İbrahim E.
• Pegasus Havayolları İkram Ücreti ve Saygısızlık 10 Temmuz 2020 Yilmaz A.
• SunExpress Uçuş Hakkımızı Elimizden Aldı 9 Temmuz 2020 Mehmet E.
• Pegasus Havayolları Covid 19 Kurallarına Uymuyor 8 Temmuz 2020 Nevin K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)