6 Şubat KK6** sefer sayılı Atlasglobal ilr İstanbul Atatürk Havalimanı'na indim. Bagajımı teslim aldığımda çerçevesinin kırılmış ve fermuarının patlamış olduğunu gördüm, havalanındaki ofiste "bagaj hasarı tutanağı" tutuldu. Sorun şurada başlıyor: Salı günü Atlasglobal'a ulaştım ve tutanak referans numaramı, hasarlı bavulun fotoğrafların mailini göndermemi istediler. Maili göndermemle bir daha herhangi bir yetkiliye ulaşamamam bir oldu. Ne hiçbir telefonuma cevap veriyorlar ne de mailime. Her gün farklı saatlerde ulaşmaya çalışıyorum, bir kişiye bağlanmayı başardım, o da tersleyerek suratıma kapattı. Gerçekten ailecek ortak kullandığımız ve görece pahalı bir bavul markası olmasa bu kadar uğraşmazdım, ancak insanın malına zarar verilmesi üstüne üstlük bilet fiyatları böyle yüksekken. Tavsiyem siz siz olun uçmayın atlas'la, uçacaksanız da kabine alın bagajınızı.
Okunma : 1038Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.