HAKAN D.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum1
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Atasun Optik Kırık Gözlüğü Değiştirmedi
30.04.2015 tarihinde Optimum Ankara Avm Atasun optikten aldığım Mustang marka güneş gözlüğünü hiç kullanmadan arabama bıraktım. 04.05.2015 tarihinde gözlüğü ilk kez taktım. İş yerine gittiğimde gözlüğün sap kısmı ile camının birleştiği yerde camında kırık olduğunu tespit ettim. Akşam iş çıkışı Atasun optiğe gittiğimde cam kırıklarının garanti kapsamında olmadığını, 24 saat içinde getirmem gerektiğini söylediler. Bu bilgilerin hiç birinin tarafıma söylenmediği gibi gözlüğü alırken ne orijinal kabı, ne garanti belgesi ne de kullanım talimatı verildi. (Faturanın geçerli olduğunu her türlü işlemde yeteceğini, orijinal kabını da daha sonra temin edeceklerini söylediler, tabii ki bende kurumsal firmadır diye güvendim)
Okunma : 1877ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Müşteri memnuniyeti hattını aradığımda ise konuyu değerlendireceklerini söylemelerine rağmen dönüş yapmadılar. Atasun optik firması sattığı ürünün arkasında durmayan, türlü vaatlerle satalım da sonunda ne olursa olsun umurumuzda değil prensibini benimsemiş, kurumsallıktan çok çok uzak, reklamlarla insanları kandıran, ciddiyetsiz bir firmadır. Konuyla ilgili en kısa zamanda Tüketici Hakem Heyetine başvurumu yapacağım. Çözüme ulaşamadığım takdirde Hukuk yolu ile hakkımı arayacağım.
BENZER ŞİKAYETLER
-
ATASUN OPTİK Sorun Çözmek Yerine Trip Atan Kasiyer
21 Nisan 2023 Serhan S.
-
Atasun Optik Kusurlu Ürün Satıyor
25 Ocak 2020 Busra S.
-
Atasun Optik Paramın Üstüne Yattı İade Etmiyor
31 Temmuz 2018 Emre Ç.
-
Gözmar Optik Personel Üslubu Çok İğrenç
27 Temmuz 2018 Gizem B.
-
Atasun Optik Memnuniyet Sıfır
26 Temmuz 2018 Özgür A.
-
Opal Optik Güneş Gözlüğü Cam Değişim Sorunu
10 Temmuz 2018 Suda E.
Müşteri memnuniyeti hattını aradığımda ise konuyu değerlendireceklerini söylemelerine rağmen dönüş yapmadılar. Atasun optik firması sattığı ürünün arkasında durmayan türlü vaatlerle satalım da sonunda ne olursa olsun umurumuzda değil prensibini benimsemiş, kurumsallıktan çok çok uzak, reklamlarla insanları kandıran ciddiyetsiz bir firmadır. Konuyla ilgili en kısa zamanda tüketici hakem heyetine başvurumu yapacağım. Çözüme ulaşamadığım takdirde hukuk yolu ile hakkımı arayacağım.