Uzak ve yakın tek odakta olan progressive gözlük yaptırdık. 3 senede 3 gözlük ve her defasında çerçevede sorun yaşıyoruz. Müşteri temsilcisi ilgili olduğundan inandık. Meğer terfi etmek içinmiş. Şuan ne temsilci, ne Atasun genel merkez ilgilenmiyor. Eşim yurt dışında ki bunu temsilci çok iyi biliyor. Ucuz bir yedek gözlükle idare etti 14 ay. Sorunlarımızı ancak şikayet yoluyla iletmek zorunda bırakılmamalıyız. Müşterinin sorununu dinlemeli ve çözmek için ellerinden geleni yapmalılar diye düşünüyorum. Atasun Optik marka almakla baştan hata yapmışız. Umarım sizin sayenizde geri dönüş yaparak, müşterilerinin mağduriyetini çözmeye çalışırlar. Ama sanmıyorum.
Okunma : 1362Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.