Kırılmış olan gözlük camını değiştirmek için gittiğimde tekrar doktora gidip reçete getirmemi söylediler. Oysaki kızım 1 hafta önce muayene olmuştu. Sıkıntı reçetenin başka bir şehirde kalması, bu yüzden bayan personel sesini yükselterek bana camları değiştiremeyeceğini söyledi ve problemimi ne yazık ki çözmedi. Müşteri memnuniyeti nerde kaldı? Her gözlük camı kırıldığında doktora mı gitmeli? 2 gün arayla da kırılsa demek ki iki günde bir doktora gideceğiz. Profesyonel gözlükçüde cam numaralarını ölçen bir makinanın olmaması da gözlükten anlayan personelin de olmaması çok şaşırtıcı.
Okunma : 2890Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.