Merhaba, Bundan 6 ay önce Gebze center avm'de bulunan Atasun mağazasından arkadaşlarımla birlikte 3 adet gözlük aldık. 1,5 ay önce kullanmış olduğum gözlüğün 1 kenarının gözlük sapı kırıldı. Aldığım yerden gözlüğümün tamir edilmesi konusunda yardım istedim fabrikasına göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 1 ay sonra gözlüğümün yapılamadığını, garanti şartları ve malın kullanma klavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan zararlar garanti kapsamındadır şeklinde bir yazı ile tarafıma bildirdiler. Gözlüğü aldığım yer gözlüğü alana kadarmış, daha sonrasıyla oralı olunmadı.
Okunma : 1861Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.