Yaklaşık 1 yıl önce nişanlıma Trabzon forum atasay'dan almış olduğum, tek taş yüzüğün küçük taşlarından biri bir ay kadar sonra düştü. Tamirat için gönderdiğimizde bir türlü taşı tamir edemediler. Toplamda 6 - 7 kere tamire gittikten sonra yeni yüzük yapılıp gönderileceğine dair söz aldım. Ancak 01.08.2014 tarihinde eski yüzüğü atasay merkeze yönlendirme rağmen hale yeni yüzük gelmedi. Bunun gönderimi için defalarca telefon görüşmeleri yaptım. Belki de telefon görüşme ücreti yüzüğün fiyatını geçmiştir. Her defasında müşteri hizmetleri bekletti hala yüzük elime geçmedi. 1 yıl önce aldığım yüzüğü 2 ay bile parmağına takamamış olan nişanlıma çok mahçup oldum. Ben böyle sorumsuz, kötü ve kalitesiz bir müşteri hizmetleri görmedim.
Okunma : 1848Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.