1 yıl önce nişanlımın Adana Real Atasay'dan almış olduğu tektaşın taşı bir sene sonra düştü. Üstelik her gün takmama rağmen ve hiç bir çarpma vurma olmamasına rağmen. Adına ve garantisine güvendiğimiz Atasay'a gidip gösterdik. Laboratuvarda incelemeye göndereceklerini söylediler. Fakat kullanıcı hatası denilerek ücret karşılığında yapılacağını söylediler. Müşteri hizmetlerini arayıp görüştüm. Bunu kabul etmediğimi söyledim. Şikayetimi tekrar ileteceklerini söylediler. Uzun zaman sonra geri dönüş yaptıklarında ise üretici hatası değil kullanıcı hatası olduğunu söylediler yine. Dalga geçer gibi taşı yeniden takmak için indirimli yeni bir fiyat verdiler. Ürününe güveniyorsan arkasında duracaksın ya da o fiyatlara kalitesiz ürün satmayacaksın.
Okunma : 1417Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.