Atasay Hatalı Ürünlerini Kabul Etmeyip Kullanıcı Hatası Dedi

2 ay önce Atasay'ın Van Avm şb 600 tl bir bileklik almıştım. 2 gün sonra bilekliğin boncuklarından birinin yerinden oynadığını farkettim. 3 gün sonra bilekliğimi kutusundan çıkardığımda kopçasından kopmuş olduğunu farkedip aldığım şubeye götürdüm. Önce tadilat edildi 2 hafta sonra elime tekrar ulaştı. 1 gün sonra bileklik kolumdan farkında olmadan avm'de gezerken düşmüş çok sonra farkettim. Uzun süre arayıp bilekliği bulduğumda boncuk kısmından kopmuş bir halde buldum. Tekrar şubeye ilettim. İade isteyeceklerini ve başka bir ürünle değiştirebileceğimi söylediler. 3 hafta bekledikten sonra geçen hafta sonuçlandı. Beni aradıklarında bileklikte bir sorun olmadığını kullanıcı hatası olduğunu ve tamir edip yolladıllarını söylediler. Tamirden gelen bileklik ertesi gün tekrar kopuyorsa kullanıcı hatası nasıl oluyor? Bir firma ürününün arkasında durmalı! Verdiğim paraya üzülüyorum ve aldığım için pişmanım.

Okunma : 1505

BENZER ŞİKAYETLER

• Atasay Garanti Konusunda Yanlış Bilgi Verdi 28 Ocak 2020 Hülya B.
• Altınbaş Marka Adını Kullanarak Müşteriyi Kandırıyor 14 Ağustos 2018 Hakan Ş.
• Zen Pırlanta Geri Alımda Fiyattan %50 Kesiyor 22 Temmuz 2018 Selami İ.
• Atasay Elimde Kalan Yüzük 29 Haziran 2018 Ülkü T.
• Atasay Gordion ve Arcadium Şubeleri 15 Gram Altını Bozmadı 9 Haziran 2018 Özgül T.
• As-2 Kuyumculuk 14 Ayar Küpe ve Sarı Altında Sorun Var 4 Mayıs 2018 Suna A.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)