Ataköy Ayakkabı Aydın şubesinden aldığım ayakkabının 10 gün içerisinde yanlarında açılma meydana geldi. Yetkilere şikayetimi dile getirdiğimde bana merkeze göndereceklerini söylediler ve yasal süre 30 iş günü olmasına rağmen ben aradıktan sonra bana geri dönüş yaptılar. Merkezden gelen sonuç biz ayakkabıyı tadilat yaptık, bana al kullan diyorlar. Benim iademi yapmıyorlar, soruyorum sen hangi akıla hizmetle iadeyi kabul etmiyorsun, bu ürün kullanıcı hatası mı yoksa firmanın hatası mı bana bunun açıklamasını yapmıyorlar. Firmanın hatası ki sen o ayakkabıyı benim iznim olmadan tadilat yapıyorsun. Ben bir tüketici olarak mağdur oldum, para iademin yapılması istiyorum.
Okunma : 1470Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.