Bir sene önce aldığım garantisi bitmemiş Asus zenfone 6 kulaklığından ses gelmiyor diye servise yolladım. 15 gün sonra kargodan gelen telefonu aldığımda ''donanımsal sorun bulunamadı, test yapıldı'' notuyla telefonumun gönderildiği gibi kulaklığından ses gelmeyerek geri postalandığını görüp resmen çıldırdım. Yahu bu test yapan kulaklığı çalışmayan telefona, neresinle bir test yaptı ki kulaklığından hiç ses çıkmayan telefonda sorun bulunamayarak sadece yazılım güncellemesi yapılarak bana geri yollandı. Telefonumu hemen servise geri yolladım. Muhtemelen bir 15 gün daha orada kalacak ve ben en iyi ihtimalle 1 aydır telefonsuz kalmış olacağım. Asus gibi bir firma bu denli umursamaz bir şekilde insanları mağdur edemez.
Okunma : 1099Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.