29/06/2014 tarihinde satın aldığım Asus N550JV marka dizüstü bilgisayar 27/11/2014 tarihinde arızalanınca. Asus teknik servisine gönderdim. Satın alalı henüz 5 ay olan garanti kapsamındaki bilgisayarım için Asus teknik servisi, yetkisiz müdahale yaptığımı iddia edip 970 tl tamir ücreti istedi. Kendilerine ne ben ne de başka birinin bu bilgisayara müdahale etmediğini beyan etmeme rağmen, ısrarla ücret talep etmeye devam ettiler. Başlangıçta Asus onarım durumu sorgulama ekranında onarımda olarak görünen bilgisayarımın, onarımda başına ne geldi ise bekleme durumuna geri döndürüldü ve tarafımdan tamir ücreti istenildi. Konu ile ilgili tüketici mahkemesinde dava açacağım. http://www.tuketici.gov.tr/index.snetwapp=tuketicimahkemeleri_Tr&open=1
Okunma : 1372Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.