Kızıma Avea kampanyasından telefon aldım. Bu kampanyaya ek olarakta Avea isteyene indirimli Asus marka tablet veriyordu. Ben de aldım fakat daha bir kaç aylıkken şarj yerinde arıza oldu. Teknik servisinde yapıldı, geldi. Belli zaman sonra tekrar arıza yaptı, tekrar servise gönderdim ama bu sefer tabletin yapılamayacağını aynı modelden ellerinde olmadığını ve istersek 100 tl ilave ücretle bir üst modeli verebileceklerini söylediler. Biz de kabul etmedik olur mu öyle şey diye itiraz ettik. Bize firmada itirazınızı tüketici hakem heyetine başvurmamız gerektiğini söylediler, böyle bir mantık olabilir mi? Lütfen yardımcı olun.
Okunma : 1363Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.