Vatan Bilgisayar'dan aldığım Asus notebook'un bluetooth, ekran parlaklığı, pil bitince bilgileri kaydedip beklemeye almadan kapanma ve usb soketi arızasından dolayı servise gönderdim. Bütün sorunlarını kağıda yazıp üzerinde göndermeme rağmen bir ay sonunda ücretini aldıkları ürünü olduğu gibi geri geldiğini gördüm. Detaylarını yazıp tekrar gönderdiğimde sadece usb portunun değiştirildiğini gördüm. Telefonla derdimi defalarca anlatamadığım destek birimi sadece mail yoluyla şikayet kabul ettiklerini söylemelerine rağmen maillerime sadece ürünü geri göndermemi istemekten başka bir işlem yapmadılar. Ne telefonla ne de maille hiç bir şekilde iletişim kuramadım. Derdimi anlatamıyorum, bence Asus almayın.
Okunma : 1549Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.