RAMAZAN G.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Asus Sattığı Hasarlı Ürünü Değiştirmiyor
10.11.2014 tarihinde Ebrar bilgisayardan netten Asus x550jk-xo012d Notebook satın aldım. Bilgisayar fanından ses geliyordu, iade için geri yolladım. Geri yolladığımda değişim kabul etmeyip aynı ayıplı malı bana geri yolladılar. Yollama sebepleri orijinal kutusu hasarlı diye. Hasarlı kutu dedikleri benim iade için geri yolladığımda, Aras Kargo kutunun üstüne dikkat kırılır ve kutu kapağı açılmasın diye sarı bant yapıştırmışlar. Ben de Asus Teknik servisi arayıp durumu izah ettim. Asus bana ürünü bize yolla da garanti kapsamında değiştirelim. Ürünü yolladım BIOS'u güncelleyip bana aynı ürünü geri yolladılar ve arıza devam ediyordu. Bende bilgisayarı tekrar geri yolladım. Önce değiştirelim diyorlar sonra aynı ürünü geri yolladılar.
Okunma : 1710ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
3.kez gönderdiğim ürün hiçbir şey yapılmadan bana geri gönderildi. 10 kasımda aldığım ürün hiç kullanmadan 3 kez Asus'a gönderdim, testler yapıldı hiçbir sorun yok deyip aynı ayıplı malı geri gönderdiler. Müşteri koyun, alsın bozuk malı kullansın diye adamla dalga geçiyorlar. Asus böyle bir terbiyesizlik yapıyor.
2.kez gönderdiğim bilgisayar hiçbirşey yapılmadan bana geri gönderildi. Ben de tekrar geri gönderdim. Aynı bilgisayarı hiç kullanmadan 3.kez gönderdim. Asus'un yaptığı sorumsuzluğun haddi hesabı yok. 10.11.2014 tarihinde aldığım ürün (ayıplı mal, bozuk mal) bırakın değişim yapmayı tamir bile edilmeden bana geri yollandı. Müşteriyi enayi zannediyor bu süper zekalar. 1700 tl'ye aldığım ürün hiç kullanmadan 2000-2100 tl'ye bana mal oldu. Helal olmasın o para.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Samsung Taksitli Ödeme İşleme Alındı Ama Sipariş Onaylanmadı
6 Eylül 2020 Umut G.
-
HP Laptop Sorunlu Ne Satıcı Ne Servis İlgilenmiyor
10 Ağustos 2018 Zeynep K.
-
Lenovo Laptop Ideapad 325 Fan Sesi ve Tıkırtı Sorunu
5 Ağustos 2018 Emre B.
-
Hp Laptop Yıllardır Çözemediğiniz Klasik Menteşe Kırılması
30 Temmuz 2018 Şafak Ç.
-
Hp Laptop Daha 1 Aylık Ama Mavi Ekran Arızası Veriyor
19 Temmuz 2018 Umut P.
-
Asus Laptop TP200S Bilgisayar Hafıza Sorunu
26 Haziran 2018 Mehmet Emin Y.
